ブログ
ブログ
１０月30日にお越しいただいたお客様について
2021-11-16
お客様へ
この度、１０月30日に富士山観光目的で来られたお客様に対しまして、当売店に封書が届きました。
お客様は、ご友人と観光で来られました。
雲一つかかっていない観光日和で富士山がよく見え、感動したという内容と当売店で休憩をし、おトイレを借りました。
その時に、女性店員が、3回「図々しい」とお客様に言ったそうです。
お客様には、大変な不愉快をさせてしまいました。誠に誠に申し訳ございませんでした。
心からお詫びいたします。
本人確認をしたところ、不本意な態度をとってしまい、相応しくない態度で接しました。と言っていました。
本人には、観光地で働くことへの意味と仕事をする上での意味を、よくよく言い聞かせました。
雄大なる霊峰富士のふもとの売店に相応しい教育を心掛け、初心に戻り徹底していきます。
